LIVRAISON

 

Toutes nos livraisons (sauf  les recharges) sont gratuites). Nous remettons au transporteur votre colis au plus tard 24 heures après que vous ayez commandé (92H pour les produits customisés). Puis en fonction du volume des produits nous faisons à différents transporteurs :

 

STRACOTOCUMULUS ET CUMULUS

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Pour les Stratocumulus et Cumulus, c'est Geodis (anciennement France Express) qui vous contactera par mail et sms pour vous proposer de choisir sur sa plateforme Web une des 2 options de livraisons :

OPTION 1 : Livraison à domicile sur RDV

  • Choix de la demi-journée de livraison, samedi matin compris, sur 14 jours ;
  • Premier rendez-vous possible dès le lendemain matin avant 13h ;
  • Prise de rendez-vous possible jusque minuit, pour une livraison le lendemain matin ;
  • Prise de rendez-vous possible jusqu’à 11h, pour une livraison l’après-midi même ;
  • Livraison possible en soirée sur les grands centres urbains.

 

OPTION 2 : Retrait en agence

  •   Retrait par vous même à votre convenance, du lundi au samedi, dès 7h du matin dans l'une de 110 agances Geodis/France Express.

 

 

 

CUMULONIMBUS ET RECHARGES

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Pour les Cumulonimbus et les recharges, la livraison assurée en Colissimo. 
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48H sous réserve des heures limites de dépôt.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.